Chính Sách Bảo Mật
của ok367

ok367 ("chúng tôi", "nền tảng ok367") trân trọng sự tin tưởng của người chơi và đặt việc bảo vệ quyền riêng tư lên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách ok367 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khi sử dụng các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, slot game và các dịch vụ liên quan trên nền tảng ok367.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng website ok367.cam, ứng dụng di động ok367 (nếu có), và bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào khác do ok367 cung cấp. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ ok367, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.

ok367 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

a) Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và xác minh danh tính
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định)
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam hoặc quốc gia cư trú)
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, ok367 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần)

b) Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân (khi được yêu cầu cho mức xác minh nâng cao)
• Tài liệu xác minh địa chỉ như hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng gần nhất

c) Dữ liệu giao dịch tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay dùng để nạp/rút tiền
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản
• Lịch sử đặt cược và kết quả thắng/thua

d) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị
• Dữ liệu phiên truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng nền tảng
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem thêm Điều 6)

ok367 sử dụng thông tin cá nhân của người chơi vào các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút tiền, ghi nhận đặt cược và thanh toán tiền thắng cho người chơi tại Việt Nam.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tất cả người chơi đều đủ 18 tuổi theo quy định và ngăn chặn gian lận, mạo danh trong quá trình sử dụng dịch vụ ok367.
• Tuân thủ pháp luật (AML/KYC): Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các quy định quản lý cờ bạc trực tuyến quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc tấn công mạng nhắm vào tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp dịch vụ chăm sóc người chơi qua các kênh liên lạc của ok367.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ở dạng ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin marketing từ ok367. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời để bảo vệ sức khỏe người chơi theo cam kết chơi có trách nhiệm của ok367.

ok367 xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để ok367 thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Sự đồng ý của người dùng: Với dữ liệu được thu thập vượt ngoài phạm vi thực hiện hợp đồng (như marketing), ok367 chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc như phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp: ok367 có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý một số dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của người chơi.

ok367 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng thanh toán VNPay, ví MoMo, ZaloPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp giải pháp KYC được ok367 hợp tác nhận tài liệu xác minh để thực hiện quy trình xác minh danh tính tự động và an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ gửi email giao dịch và công cụ phân tích ẩn danh có thể xử lý một số dữ liệu kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với ok367.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: ok367 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống, ok367 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức ngành và cơ quan thực thi pháp luật.

ok367 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người chơi, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cốt lõi của nền tảng ok367 hoạt động bình thường. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng ok367, giúp chúng tôi hiểu nhu cầu người dùng và liên tục cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chỉnh giao diện, ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và các thiết lập cá nhân của bạn trên nền tảng ok367.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản ok367 của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý tùy chỉnh cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng ok367. Trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

ok367 áp dụng hệ thống bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok367
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi
• Kiểm tra bảo mật và thử nghiệm xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường 24/7
• Sao lưu dữ liệu được mã hóa định kỳ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho toàn bộ nhân viên ok367 có quyền truy cập hệ thống nội bộ

Thời gian lưu trữ dữ liệu: ok367 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu tối thiểu 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ các quy định pháp lý. Dữ liệu marketing được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.

Với tư cách là người chơi ok367, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". ok367 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Các dịch vụ của ok367 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định về cờ bạc trực tuyến. ok367 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

ok367 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ phía người chơi.

Khi có thay đổi đáng kể, ok367 sẽ thông báo cho người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau: hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ok367, gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký, hoặc hiển thị popup xác nhận khi đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok367 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định tại Điều 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách ok367 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ)
• Telegram: @ok367cam (hỗ trợ trực tiếp từ Thứ Hai đến Chủ Nhật)
• Zalo: ok367.support (hỗ trợ tiếng Việt 24/7)

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của ok367 cam kết xử lý mọi yêu cầu và khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ người chơi Việt Nam tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và trên toàn quốc.